Termos e Condições

🧾 Termos e Condições — Papelaria Arim

Bem-vindo(a) à Papelaria Arim.
Ao utilizar os nossos serviços ou adquirir produtos na nossa loja, o cliente concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de efetuar qualquer compra ou solicitar serviços.

1. Identificação da Empresa
A Papelaria Arim, localizada no Porto, Portugal, é gerida por Sandra Rodrigues e dedica-se à comercialização de material escolar, de escritório, artigos de artes e presentes, bem como à prestação de serviços de fotocópia, impressão e envio/receção de encomendas.
Para qualquer esclarecimento, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados na página de Contactos.

2. Produtos e Serviços
A Arim compromete-se a disponibilizar produtos e serviços de qualidade, de acordo com as descrições e preços apresentados na loja.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou descontinuar produtos e serviços sem aviso prévio.

3. Preços e Pagamentos
Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os pagamentos podem ser efetuados por numerário, MBWay, cartão de débito/crédito ou outros métodos aceites no momento da compra.
A Arim reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de preço ou de informação antes de concluir a venda.

4. Encomendas e Envios
A Arim disponibiliza serviços de envio e receção de encomendas através de parceiros logísticos.
Os prazos e condições de entrega dependem do serviço escolhido e são da responsabilidade das transportadoras envolvidas.
A Arim não se responsabiliza por atrasos, danos ou extravios ocorridos após a entrega da encomenda à transportadora.

5. Devoluções e Reclamações
Em conformidade com a legislação portuguesa, aceitamos devoluções de produtos defeituosos ou incorretos dentro do prazo legal aplicável, mediante apresentação de comprovativo de compra.
Os produtos personalizados ou impressos sob pedido não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito comprovado.
Reclamações ou pedidos de troca devem ser comunicados presencialmente ou, através dos nossos contactos oficiais.

6. Proteção de Dados
A Arim garante o tratamento confidencial e seguro dos dados pessoais dos seus clientes, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Os dados recolhidos destinam-se apenas à faturação, contacto e prestação de serviços, não sendo partilhados com terceiros sem consentimento expresso.

7. Direitos de Autor e Conteúdos
Todos os conteúdos apresentados neste site — incluindo textos, imagens e logótipo — são propriedade da Papelaria Arim ou utilizados com autorização.
A reprodução ou utilização sem consentimento prévio é proibida.

8. Alterações aos Termos
A Arim reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as versões mais recentes sempre disponibilizadas nesta página.
O uso continuado dos nossos serviços implica a aceitação das alterações efetuadas.

9. Contactos
Para dúvidas, sugestões ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de:
✉️ Email:arimclientes@gmail.com